Användarvillkor

1. Vem du har avtal med

Bygg är en tjänst från Strand Digital (C. Strand AB, org.nr 559575-2444). Bolaget har sitt säte i Göteborg (”vi”). Postadress: C. Strand AB, J A Prippsgata 2, 421 32 Västra Frölunda. Momsregistreringsnummer: SE559575244401. E-post: kontakt@stranddigital.se.

Avtalet börjar gälla när du skapar ett konto och gäller tills det sägs upp eller kontot raderas. Villkoren gäller både dig som använder tjänsten som privatperson (”konsument”) och dig som använder den för ett företag eller en förening (”företagskund”). Där något bara gäller den ena står det. Använder du tjänsten för ett företag eller en förening intygar du att du får ingå avtal för deras räkning.

2. Ålder

• Gratisplanen får du använda från 16 år.
• Betalplanerna (Privat och Företag) och påfyllningar kräver att du har fyllt 18 år. Innan du betalar intygar du det, och godkänner villkoren, med en kryssruta. Vi sparar när du gjorde det.
• Är du yngre får du bara använda tjänsten med en vårdnadshavares godkännande.

3. Ditt konto

Du loggar in med en länk som skickas till din e-post. Ett konto är personligt. Ange en e-postadress som du själv använder och håll den skyddad, eftersom den som kommer åt e-posten kommer åt dina hemsidor. Hör av dig direkt till kontakt@stranddigital.se om du tror att någon annan har använt ditt konto.

4. Tjänsten, AI-genererat innehåll och ditt ansvar

Bygg är en tjänst för att bygga, ändra och publicera hemsidor. Vad som ingår i varje plan står på prissidan. Texter, bildval, AI-bilder och kod på din hemsida skapas av en AI utifrån det du skriver. AI:n kan formulera fel, missförstå eller föreslå något som inte passar. Därför gäller följande:

• Du granskar sidan innan du publicerar den. Inget publiceras utan att du själv trycker Publicera.
• Du ansvarar för allt innehåll på din publicerade sida, även det AI:n har föreslagit, och för att uppgifterna stämmer.
• Du ansvarar för att du har rätt att använda texter, bilder, logotyper och namn som du laddar upp eller ber AI:n använda. Foton från vår bildbank kommer från Unsplash och får användas enligt Unsplash licens.
• Säljer eller marknadsför du något på din hemsida är det du som är näringsidkare mot dina besökare, och du ansvarar för att sidan följer de lagar som gäller för det, till exempel om prisinformation, marknadsföring och personuppgifter.
• Vi lovar inte att sidan får en viss placering i sökmotorer eller ett visst antal besökare.

5. Förbjudet innehåll och otillåten användning

Du får inte använda Bygg för att skapa eller publicera:

• nätfiske: sidor som efterliknar en bank, en myndighet, en butik eller någon annan för att lura till sig uppgifter eller pengar,
• bedrägerier, till exempel falska butiker, falska erbjudanden eller insamlingar som inte är vad de utger sig för att vara,
• innehåll som är olagligt i Sverige, till exempel hets mot folkgrupp, olaga hot, sexuella övergrepp på barn eller olaglig försäljning,
• intrång i någon annans rättigheter: upphovsrätt, varumärke, namn eller bild, eller spridning av andras personuppgifter utan stöd i lag,
• skadlig kod, skräppost eller sidor som försöker ta sig förbi tekniska skydd,
• vilseledande marknadsföring, eller innehåll som utger sig för att komma från någon du inte är.

Du får inte heller:

• försöka ta dig förbi tjänstens gränser, kvoter eller säkerhetskontroller, eller komma åt någon annans konto eller hemsida,
• belasta tjänsten på ett sätt som stör andra, till exempel med automatiserade anrop i stor mängd,
• sälja vidare eller låna ut själva tjänsten till andra. Att bygga hemsidor åt dina egna kunder i ditt konto är tillåtet.

6. Anmälan, granskning och stängning

Ser du en sida byggd med Bygg som bryter mot villkoren eller mot lag? Anmäl den i formuläret för anmälan, eller till kontakt@stranddigital.se med adressen till sidan och vad det gäller. kontakt@stranddigital.se är också vår kontaktpunkt för myndigheter och för dig som använder tjänsten (EU:s förordning om digitala tjänster). Vi svarar på svenska eller engelska.

Varje publicering granskas automatiskt innan den går ut. Granskningen letar efter nätfiske, bedrägeri, hemliga nycklar och osäker kod, och kan stoppa publiceringen. Du får då veta varför i tjänsten. Tror du att den har stoppat fel, mejla oss så tittar en människa på det. Vi granskar också anmälningar för hand.

• Uppenbart otillåtet innehåll (nätfiske, bedrägeri, olagligt innehåll eller intrång): vi får stänga sidan direkt, utan förvarning och utan återbetalning, och vid allvarliga eller upprepade fall även kontot.
• I andra fall får du först en varning via e-post och 7 dagar att rätta sidan. Är den inte rättad efter det får vi stänga den.

Stänger vi en sida eller ett konto berättar vi varför och vilken regel det gäller, om det inte skulle hjälpa någon att fortsätta ett brott. Tycker du att beslutet är fel kan du svara på mejlet, så prövar vi det igen. Du kan också vända dig till domstol. Misstänker vi ett brott som hotar någons liv eller säkerhet anmäler vi det till polisen, och vi lämnar uppgifter till myndigheter när lagen kräver det.

7. Planer, betalning och AI-ändringar

• Planerna och priserna står på prissidan. Priserna är i svenska kronor med 25 % moms.
• Betalplaner betalas i förskott per månad eller per år, med kort via vår betalleverantör Stripe. Abonnemanget förnyas automatiskt för en ny period tills du säger upp det. Årsbetalning ger 2 månader gratis. Kvitton och fakturor finns i kundportalen under ”Hantera betalning”.
• Byter du till en större plan, eller från månads- till årsbetalning, gäller bytet direkt och mellanskillnaden för den tid som är kvar av perioden dras direkt (proportionerligt). Byter du till en mindre plan eller från års- till månadsbetalning gäller det från nästa period.
• Går en betalning inte igenom fortsätter din plan att gälla i 14 dagar från det första misslyckade försöket. Under tiden ser du ett besked i tjänsten och kan byta kort. Är betalningen inte gjord efter 14 dagar går kontot över till gratisplanen. Dina hemsidor stängs inte, men gratisplanens gränser gäller direkt, på samma sätt som efter en uppsägning (punkt 9): en egen domän kopplas bort och länken ”Byggd med stranddigital.se” läggs till.
• AI-ändringarna räknas per kalendermånad och sparas inte till nästa månad. En AI-bild räknas som en AI-ändring. En påfyllning (+30 AI-ändringar för 249 kr) gäller resten av den månad den köps.
• För att skydda tjänsten kan vi tillfälligt pausa AI:n vid ovanligt hög användning under ett dygn. Klicka och ändra själv fungerar ändå.

8. Ångerrätt (14 dagar)

Är du konsument har du enligt lagen om distansavtal 14 dagars ångerrätt när du köper en betalplan eller en påfyllning. Ångerfristen börjar den dag du köper. Företagskunder har ingen ångerrätt enligt lag.

• Ditt första köp av en betalplan: vi gör det enklare än lagen kräver. Ångrar du dig inom 14 dagar betalar vi tillbaka allt som abonnemanget har dragit sedan ditt första köp, även om du redan har börjat använda tjänsten, och abonnemanget avslutas direkt. Det gäller både månads- och årsbetalning, en gång per kund. Påfyllningar ingår inte i den återbetalningen.
• Senare köp av en betalplan: ångrar du dig inom 14 dagar betalar vi tillbaka det du har betalat, med avdrag för den del av perioden som du hann använda tjänsten innan du ångrade dig.
• En påfyllning: ångrar du dig inom 14 dagar betalar vi tillbaka den del av påfyllningen som du inte har använt. Vi räknar som att planens AI-ändringar används först och påfyllningens sist.
• Innan du betalar kryssar du i att du godkänner villkoren. Då begär du också att tjänsten börjar direkt, så att du kan använda den medan ångerfristen löper. Det är därför avdraget ovan kan göras.
• Ångra dig genom att mejla kontakt@stranddigital.se inom 14 dagar, med ditt namn, e-postadressen du loggar in med och vilket köp det gäller. Du kan använda blanketten längst ner på sidan, men det behövs inte. Vi bekräftar att vi har tagit emot din ånger via e-post.
• Pengarna betalas tillbaka på samma sätt som du betalade, senast 14 dagar efter att vi fått ditt besked, och kontot går över till gratisplanen med de följder som står i punkt 9.

9. Uppsägning, utan bindningstid

Du kan säga upp en betalplan när du vill i kundportalen (”Hantera betalning”), och det finns ingen bindningstid. Uppsägningen gäller från nästa period: planen gäller till slutet av perioden du har betalat för. Sedan går kontot över till gratisplanen. Dina hemsidor finns kvar och är fortfarande publicerade, men med gratisplanens gränser. Detsamma gäller när kontot går över till gratisplanen av andra skäl (en betalning som inte går igenom, punkt 7, eller ångerrätten, punkt 8). Du ser ett besked i tjänsten om vad som har ändrats:

• En egen domän som är kopplad till en hemsida kopplas bort. Hemsidan finns sedan bara på sin adress hos oss (till exempel dittnamn.bygg.stranddigital.se). Domänen är fortfarande din; uppgraderar du igen kan du koppla den på nytt.
• Dina publicerade hemsidor publiceras om direkt med länken ”Byggd med stranddigital.se” längst ner. Innehållet är det du senast publicerade; ändringar du inte har publicerat förblir opublicerade.
• Du kan inte skapa fler hemsidor än gratisplanen tillåter. De du redan har ligger kvar och är fortfarande publicerade, även om de är fler än gratisplanen rymmer.
• AI-ändringarna blir gratisplanens antal direkt. Ändringar du redan har använt den månaden räknas med, och köpta påfyllningar gäller månaden ut.

Du kan också radera ditt konto i Mina hemsidor. Har du en betalplan avslutas abonnemanget direkt när kontot raderas, utan återbetalning för resten av perioden du har betalat för. Vill du använda perioden ut: säg upp först och radera kontot när perioden är slut. Är du inom ångerfristen: ångra köpet (punkt 8) innan du raderar kontot. Dina hemsidor tas ner och raderas enligt integritetspolicyn. Vill du behålla din hemsida kan du ladda ner den först (Exportera i editorn).

Prisändringar. Ändrar vi priset för en betalplan får du besked via e-post minst 30 dagar innan det nya priset börjar gälla för dig. Det nya priset gäller tidigast från din första förnyelse efter de 30 dagarna, aldrig för en period du redan har betalat. Vill du inte betala det nya priset kan du säga upp innan dess.

Vår uppsägning. Vi kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel via e-post, och betalar då tillbaka det du har betalat för tid efter att avtalet slutar. Vid väsentligt brott mot villkoren (punkt 5) får vi säga upp det direkt.

10. Vem som äger vad

Du äger ditt innehåll. Koden som skapas för din hemsida får du använda fritt, även utanför Bygg, och du kan ladda ner den när du vill. Du ger oss rätt att lagra, visa och bearbeta innehållet i den mån det behövs för att leverera tjänsten, så länge avtalet gäller. Själva tjänsten, byggaren och vår programvara tillhör oss. Bilder från vår bildbank och AI-bilder följer med på din hemsida, men vi kan inte lova att ingen annan har en liknande bild.

11. Personuppgiftsbiträdesavtal

När din hemsida innehåller eller ger upphov till personuppgifter, till exempel namn och bilder på personer som du lägger ut på hemsidan, eller besökarnas IP-adresser i serverloggarna när sidan visas, är du personuppgiftsansvarig för dem och vi är ditt personuppgiftsbiträde. Det här avsnittet är vårt biträdesavtal med dig:

• Vad och hur länge: vi lagrar och visar din hemsida (publicering och drift) så länge avtalet gäller. Uppgifterna är de du lägger på hemsidan och tekniska uppgifter om besökarna, som IP-adress och webbläsare. Det gäller dina besökare och de personer som nämns eller syns på hemsidan.
• Vi behandlar uppgifterna bara för att leverera tjänsten och enligt dina instruktioner, som är de här villkoren och dina inställningar i tjänsten. Tror vi att en instruktion strider mot lag säger vi till.
• Vi skyddar uppgifterna med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder (GDPR art. 32), och den som hanterar dem hos oss har tystnadsplikt.
• Du godkänner att vi anlitar de underbiträden som står i integritetspolicyn. Vi berättar för dig innan vi lägger till eller byter ett, så att du kan invända, och vi ställer samma krav på dem som i det här avsnittet.
• Vi hjälper dig när en besökare begär att få se, rätta eller radera sina uppgifter, och med säkerhet, konsekvensbedömningar och kontakter med Integritetsskyddsmyndigheten när det behövs.
• Vi meddelar dig utan onödigt dröjsmål om en personuppgiftsincident som rör din hemsida.
• När avtalet upphör raderar vi uppgifterna inom 30 dagar, om inte lagen kräver att vi sparar dem. Vill du ha dem först kan du ladda ner din hemsida.
• Vi ger dig den information du behöver för att visa att det här följs, och svarar på frågor om det via kontakt@stranddigital.se.

12. Drift, ändringar i tjänsten, fel och ansvar

Vi arbetar för att tjänsten och de publicerade sidorna alltid ska fungera, men kan inte lova att de aldrig har avbrott, till exempel vid underhåll eller fel hos våra leverantörer. Vi utvecklar tjänsten hela tiden och kan ändra eller ta bort funktioner. Försämrar en ändring din betalplan mer än lite får du besked i förväg, och kan då säga upp avtalet och få tillbaka det du har betalat för tid som är kvar.

Är något fel i tjänsten, mejla kontakt@stranddigital.se inom skälig tid efter att du märkt det. Vi rättar felet utan kostnad inom rimlig tid. Är du konsument har du också de rättigheter som lagen om tillhandahållande av digitala tjänster ger, till exempel prisavdrag eller att häva avtalet om felet inte rättas.

Vårt ansvar är begränsat till högst det du har betalat till oss under de senaste tolv månaderna. Vi ansvarar inte för indirekt skada, till exempel utebliven vinst eller förlorade uppgifter, och inte för hinder utanför vår kontroll, som fel hos leverantörer av el, nät eller drift, eller myndighetsbeslut. Spara gärna en egen kopia av din hemsida. Är du företagskund ersätter du oss om någon kräver oss på grund av innehållet på din hemsida.

Begränsningen gäller inte om vi har orsakat skadan med uppsåt eller grov vårdslöshet, och inte heller där tvingande konsumentlagstiftning säger något annat. Dina rättigheter som konsument enligt lag påverkas alltså aldrig av villkoren.

13. Ändringar i villkoren

Vi kan ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelar vi via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla, och du kan säga upp avtalet innan dess. Före nästa köp ber vi dig godkänna de nya villkoren. Datumet överst visar vilken version som gäller.

14. Lag och tvister

Svensk lag gäller. Hör gärna av dig till oss först, så försöker vi lösa det. Är du konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Tvister i övrigt avgörs av allmän domstol, med Göteborgs tingsrätt som första instans för företagskunder.

15. Kontakt

C. Strand AB, J A Prippsgata 2, 421 32 Västra Frölunda. Org.nr 559575-2444. E-post för support, ånger och anmälningar: kontakt@stranddigital.se. Hur vi hanterar personuppgifter står i integritetspolicyn, och cookies på cookiesidan.

Blankett för att ångra ett köp

Fyll i och skicka blanketten till oss bara om du vill ångra ett köp. Kopiera texten till ett mejl till kontakt@stranddigital.se:

• Till: C. Strand AB, J A Prippsgata 2, 421 32 Västra Frölunda, kontakt@stranddigital.se
• Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal om köp av följande tjänst: (plan eller påfyllning)
• Beställd den: (datum)
• Konsumentens namn:
• Konsumentens adress:
• E-postadressen jag loggar in med:
• Datum: